Politica de garantie si ghid de montaj - calitate garantata

Pentru a beneficia de performanta maxima si durata de viata extinsa a foliei profesionale este esential sa respecti normele tehnice de instalare.

Garantia oferita acopera defectele de fabricatie, sub rezerva respectarii standardelor de montaj prezentate mai jos.

1) Orientarea corecta a foliei

 Eficacitatea aditivilor si rezistenta la razele UV depind de pozitionarea materialului:

• Regula de aur: Folia se monteaza obligatoriu cu scrisul orientat spre interiorul serei sau solarului
• Efect: Aceasta orientare asigura protectia culturii si mentine proprietatile termice ale foliei

2. Conditii privind structura solarului

Garantia este valabila doar daca structura de sustinere nu afecteaza materialul chimic sau mecanic:

• Element: Cerinta pentru garantie
• Material structura: Teava galvanizata (fara rugina sau bavuri metalice)
• Izolatie: Zonele oxidate trebuie vopsite cu vopsea pe baza de apa
• Interzis: Montajul pe schelet de lemn sau teava neagra ruginita

Atentie: Aciditatea lemnului si oxidul de fier (rugina) distrug prematur polimerii foliei, ducand la anularea garantiei

3. Montaj, tensionare si fixare

O instalare corecta previne uzura mecanica si prelungeste viata foliei:

• tensionarea: folia trebuie sa fie foarte bine intinsa. O folie care flutura in vant se va uza prin frecare de schelet, defect ce nu este acoperit de garantie
• sisteme de prindere: utilizati exclusiv clipsuri profesionale sau profile de fixare dedicate
• restrictie: orice perforare improvizata (cuie, sarme, holsuruburi direct in folie) duce la pierderea imediata a garantiei

4. Cum procedati pentru reclamatii?

Suntem alaturi de tine in orice situatie. Pentru a procesa rapid o cerere de garantie, este obligatoriu sa detineti si sa ne furnizati:

• documentul de achizitie : Bon fiscal sau factura de la magazinul nostru online.